処方箋を薬局に出してから薬を受け取るまでの流れと準備
病院や診療所で処方箋を受け取ったものの、薬局でどのような手続きをするのか、初めての場合はわからないこともあるでしょう。
処方箋を薬局に提出してから薬を受け取るまでには、受付、処方内容の確認、調剤、薬剤師による説明、会計といった手順があります。また、紙の処方箋と電子処方箋では受付方法が異なります。
この記事では、処方箋を使って薬局で薬を受け取る一般的な流れや必要な持ち物、注意点をわかりやすく解説します。
処方箋を薬局に提出するまでの基本的な流れ
処方箋は、医師や歯科医師が診察に基づいて発行する書類で、薬の名称や数量、用法などが記載されています。
医療機関の外にある薬局で薬を受け取る場合は、処方箋を薬局で受け付けてもらう必要があります。
医療機関で処方箋を受け取る
診察後、院外処方となった場合には、紙の処方箋が交付されるか、電子処方箋が発行されます。
紙の処方箋は薬局の受付へ持参します。電子処方箋の場合は、対応している薬局で電子データを確認してもらいます。
なお、医療機関によっては院内で薬を渡す場合もあり、その場合は手続きが異なります。
処方箋を受け付けている薬局を選ぶ
紙の院外処方箋は、原則として保険調剤を行う薬局で受け付けてもらえます。必ずしも受診した医療機関の近くにある薬局を利用する必要はありません。
ただし、薬局によって営業時間や取り扱う薬の在庫状況が異なります。利用前に受付時間などを確認しておくとよいでしょう。
薬局で処方箋を提出してから薬を受け取るまでの流れ
薬局での手続きは、一般的に次の順序で進みます。
- 処方箋を提出して受付をする
- 薬剤師が処方内容や服薬状況を確認する
- 処方箋に基づいて調剤が行われる
- 薬剤師から薬について説明を受ける
- 会計をして薬を受け取る
受付で処方箋と必要な書類を提示する
薬局に到着したら、受付で処方箋を提出します。健康保険を利用する場合には、マイナ保険証または資格確認書などによる資格確認も行われます。
初めて利用する薬局では、服用中の薬やアレルギー歴などについて質問票への記入を求められることがあります。
薬剤師が処方内容を確認する
薬剤師は処方箋の記載内容を確認するとともに、患者の服薬状況やお薬手帳の情報などを確認します。
処方内容について確認が必要な場合には、薬剤師から処方箋を発行した医療機関へ問い合わせることがあります。
そのため、受付後すぐに薬を受け取れるとは限りません。
調剤と薬の説明を受ける
処方内容の確認後、薬剤師が処方箋に基づいて調剤を行います。
薬を渡す際には、名称、使用方法、使用上の注意点などについて説明があります。
説明の中でわからないことがあれば、その場で薬剤師へ質問できます。薬について気になる点を事前にメモしておくこともできます。
会計をして薬を受け取る
薬剤師による説明が終わった後、会計を行います。支払額は、処方内容や保険の適用状況などによって異なります。
薬とともに、薬剤情報提供書や領収書、調剤明細書などが渡される場合があります。受け取った書類は内容を確認して保管しておくと、後から確認する際に役立ちます。
処方箋を持って薬局へ行くときに必要なもの
薬局へ行く際は、次のものを確認しておきましょう。
- 紙の処方箋（紙で発行された場合）
- マイナ保険証または資格確認書
- お薬手帳（持っている場合）
- 各種医療費助成の受給者証など（対象者の場合）
- 会計に必要な現金や決済手段
お薬手帳には、これまでに調剤された薬などの情報が記録されています。薬局で提示すると、薬剤師が服薬状況を確認する際の参考になります。
なお、必要な書類は保険の利用状況や薬局の受付方法によって異なる場合があります。
処方箋の使用期間と電子処方箋の受付方法
処方箋の使用期間は原則4日以内
厚生労働省によると、保険医療機関で交付される通常の処方箋の使用期間は、原則として交付日を含めて4日以内です。
この期間には土曜日、日曜日、祝日も含まれます。ただし、長期旅行などの特別な事情により、医師や歯科医師が別の使用期間を処方箋に記載した場合は、その期間が適用されます。
使用期間が過ぎてしまった場合は、処方箋を発行した医療機関へ対応を確認してください。
詳しくは厚生労働省「処方箋の使用期間にご留意ください」で確認できます。
電子処方箋は受付方法が異なる
電子処方箋は、紙の処方箋の代わりに処方情報を電子的に管理する仕組みです。
電子処方箋に対応する薬局では、マイナ保険証を使用して受付を行い、調剤を受ける処方箋を選択します。
資格確認書を使う場合は、電子処方箋の引換番号などを薬局へ伝える必要があります。
電子処方箋が発行されても、薬局へ自動的に送られて調剤が完了するわけではありません。薬局での受付が必要です。
詳しい操作方法は厚生労働省「電子処方せんの利用方法」で案内されています。
オンライン診療で処方箋が発行された場合の流れ
オンライン診療では、診察後に処方箋が発行された場合、利用する薬局や服薬指導の方法によって薬の受け取り手順が変わります。
オンライン服薬指導を希望する場合は、利用したい薬局を医療機関に伝え、処方箋情報の送付方法などを確認します。
オンライン服薬指導が実施され、薬の配送に対応している場合には、薬局から薬が配送されることもあります。一方、薬局への来局が必要になる場合もあります。
オンライン診療を利用した際の手続きは、厚生労働省「オンライン診療について 国民・患者の皆様へ」でも確認できます。
まとめ｜処方箋を薬局へ提出する流れを確認しておこう
処方箋を使って薬局で薬を受け取る際は、受付、処方内容の確認、調剤、薬剤師による説明、会計という流れが一般的です。
紙の処方箋と電子処方箋では受付方法が異なるため、発行された処方箋の形式を確認しておきましょう。
また、通常の処方箋には原則4日以内という使用期間があります。薬局の営業時間や必要な持ち物も事前に確認しておくと、手続きを進めやすくなります。
薬の受け取り方や個別の手続きについて不明な点がある場合は、処方箋を発行した医療機関や利用予定の薬局へ確認してください。
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